Usare gli strumenti digitali per abbattere le barriere
Lo studio di personal training PLM FIT, nonostante le restrizioni anti-Covid che limitano fortemente gli accessi alle palestre, grazie alla web app personalizzata creata da Funicular, garantisce il servizio da remoto ai propri clienti, espandendo la sua offerta e migliorando la sua efficienza.
Il cliente
PLM FIT di Paolo Luca Manzoni è lo studio di personal training a Bergamo che aiuta chi vuole star bene con se stesso a raggiungere i propri obiettivi fisici, con un programma di allenamento semplice, chiaro ed efficace.
Il processo
Durante ogni fase del progetto, abbiamo mantenuto un approccio customer-first, calandoci nella realtà dell’utente finale ed imparandone i bisogni e le abitudini, per fornire la migliore esperienza digitale di personal training da remoto, studiando al contempo il modo di semplificare il processo da parte di PLM FIT.
In base ai dati raccolti durante la fase di ricerca, in cui abbiamo analizzato il panorama locale ed internazionale del fitness, abbiamo deciso che la soluzione più idonea alle esigenze di PLM FIT e della sua clientela è una web app personalizzata nella quale inserire i programmi di allenamento e tutte le istruzioni necessarie al suo svolgimento.
Studio del workflow dell'app
Pannello di controllo per il personal trainer
Interfaccia per l’utente finale
Vantaggi utente finale
La web app, essendo integrata all’interno del sito PLM FIT, è accessibile immediatamente da qualsiasi dispositivo adibito alla navigazione su internet (smartphone, tablet o computer.. persino Smart TV) di qualsiasi marca o sistema operativo, senza la necessità di scaricare alcuna applicazione. Racchiude in un posto solo e facile da consultare tutte le sessioni di allenamento, le video istruzioni ed i commenti.
Vantaggi PLM FIT
Questa soluzione permette al personal trainer una veloce e facile esperienza di creazione dei diversi programmi di allenamento, con un notevole risparmio di tempo. Prima il processo era totalmente manuale e richiedeva al personal trainer la redazione di tabelle in documenti Word e l’invio di questi via e-mail al cliente, per poi raccogliere feedback via Whatsapp. Ora è tutto gestito automaticamente dalla web app PLM FIT Program: il personal trainer deve solo occuparsi di inserire i contenuti nelle schede del pannello di controllo, mentre il sistema impagina, pubblica, notifica il cliente e ne raccoglie il feedback al termine di ogni allenamento.
Il risultato
PLM FIT ora dispone di uno strumento che gli permette di seguire i suoi clienti superando le diverse barriere imposte al mondo del fitness dagli sforzi di contenimento della pandemia. Inoltre, espeande la sua offerta raggiungendo quei clienti troppo lontani per recarsi in PLM FIT e quelli che preferiscono allenarsi a casa o in un’altra struttura.
Tutto ciò risparmiando una notevole quantità di tempo nella stesura dei programmi di allenamento e fornendo ai suoi clienti delle istruzioni chiare e facili da seguire.
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Ho deciso di aprire uno studio di Personal Training da zero e in poco meno di due anni ho un brand che lavora parallelamente su più fronti nel mondo del fitness. Questo grazie alla collaborazione con i il team di Funicular.
Mostrando tutta la loro esperienza, mi stanno accompagnando nel consolidamento del brand per anticipare e reagire agli eventi che ci circondano, rimanendo sempre un passo avanti.
Mostrando tutta la loro esperienza, mi stanno accompagnando nel consolidamento del brand per anticipare e reagire agli eventi che ci circondano, rimanendo sempre un passo avanti.
Paolo Luca Manzoni
Fondatore, PLM FIT
Fondatore, PLM FIT
